RESPONSABILE ASSISTENZA POST VENDITA | ITALIA ED ESTERO

19/11/2021
Limitrofi Noale (VE)

Link HR Professional Solutions ricerca per azienda manifatturiera, operante nel settore metalmeccanico, un profilo professionale  da inserire all'interno della Funzione Tecnica per potenziamento

 

RESPONSABILE ASSISTENZA POST VENDITA | ITALIA ED ESTERO

 

Job Description

Le figura professionale ricercata si occuperà delle seguenti principali responsabilità:

  • Coordinamento e supervisione dell'attività del team di lavoro; riferimento per i rivenditori esteri, con relativi centri di assistenza a livello mondiale;
  •  Coordinare e gestire le richieste di clienti e distributori, fornendo tutte le indicazioni tecniche per la loro risoluzione;
  • Coordinare i centri di assistenza tecnica esterni;
  • Gestire i rapporti con i clienti per la risoluzione delle problematiche nel post vendita;
  • Supervisione degli interventi di assistenza tecnica fuori sede, cui parteciperà occasionalmente (clienti direzionali), nel caso di problematiche post vendita e per l'avviamento e l'installazione degli impianti;
  • Inserire gli Ordini di Servizio per la gestione di attività in garanzia fino al controllo tecnico dell'operato dei Centri Assistenza Tecnica;
  • Effettuare training a Centri Assistenza Tecnica e Clienti, con diverso taglio tecnico in funzione dei partecipanti, per la gestione delle unità e soluzione dei problemi relativi al loro funzionamento e manutenzione;
  • Preparare la documentazione tecnica necessaria, Emettere i report tecnici relativi;
  • Coordinare la vendita dei ricambi.

 

Skills & Experience

I requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono:

  • Formazione tecnica | Diploma o Laurea | indirizzo meccanico o elettrico/elettronico;
  • Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3/5 anni, maturata presso realtà aziendale operante nel settore metalmeccanico;
  • Solido background di assistenza post vendita, nella gestione di clienti e di un team di lavoro;
  • Buona conoscenza della lingua inglese (Livello B2);
  • Disponibilità a svolgere brevi trasferte.

 

Completano il profilo: precisione, attitudine al problem solving e la capacità di gestione di un team.

 

 

Tipo di assunzione: Tempo Indeterminato

RAL: € 45.000 – 55.000

Sede di lavoro: Limitrofi Noale (VE)

 

Per partecipare alla selezione inviare il proprio curriculum vitae all'indirizzo e-mail selezioni@linkhr.it

 

Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati e nel Middle Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione: Marketing & Communication, Sales & Account Management, Human Resources, General Services, Research & Development, Technical & Engineering, Production & Quality, Purchasing & Logistics, Accounting & Controlling, Finance & Legal, Information Communication Technology.

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